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Introducción Cap 1 - El enfoque en el cliente y la gestión de su lealtad | Descargar
 Introducción Cap 2 - Resultados de marketing y rentabilidad de las acciones de marketing | Descargar Politica Comercial - Decisiones sobre canales de comercialización.| Descargar Politica Comercial - Decisiones sobre productos y servicios.| Descargar Politica Comercial - Politica de precios.| Descargar
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Neuromarketing aplicado - ¿Por qué sus clientes le compran a un competidor si han dicho que les gusta su producto? | Descargar
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